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Jornada da Observabilidade



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Adriano Atanes

Ana Carla Cavalcante

Anderson Oliveira

Andreia Aranha

Formada em Sistemas da Informação e MBA em Gestão de negócios com extensão internacional e formação de Coaching/Mentora. Atua na área de TI há mais de 28 anos, Gestão de Serviços de TI, Engenharia da Confiabilidade (SRE) e Arquitetura de Soluções.


Antonio Muniz

Autor best-seller, empreendedor, mentor executivo e palestrante. Atua como CEO da Advisor 10X, consultoria técnica e acadêmica que ajuda empresas a multiplicarem resultados aplicando práticas ágeis, DevOps e Lean.

Sua formação tem uma base multidisciplinar em negócios, tecnologia e liderança, com mestrado em administração, MBA em telecomunicações, graduação em tecnologia e certificações em agilidade, tecnologia Lean, projetos, processos e serviços.

É fundador da Jornada Colaborativa, comunidade que une especialistas e executivos para escrever livros sobre tecnologia, gestão e carreira. Como iniciativa voluntária, a Jornada Colaborativa doou centenas de livros para desempregados e mais de R$ 500 mil para instituições, somando os direitos autorais e a receita dos eventos em parceria com a Globo, Lojas Renner, Banco PAN, Banco Carrefour, Businessmap e Dynatrace.

Os royalties deste livro também serão doados para a Jornada Colaborativa.

Contato: munizprofessor@gmail.com

LinkedIn: Antonio Muniz

Instagram: Antoniomunizoficial

Spotify: AgileTechCast


English version:

Inspired more than 30,000 people and teams in MBA courses, bootcamps, video classes, workshops, consulting and lectures in leading companies such as SulAmérica, Petrobras, Vivo, Itaú, Oi, Furnas, Eletrobras, DHL, Banco do Brasil, Banco Safra, Banco PAN, Ernst & Young, Finep, Sebrae, UOL, Pagseguro, Makro, Totvs, Jucesp, Ambev Tech and Dafiti.
Bruno Budin Daniel

Chee Lai

Claudia Marquesani
CIO, palestrante, mentora e professora universitária, possui mais de 29 anos de experiência liderando a área de Tecnologia em empresas como AmBev, IBM, Sodexo, Santander e Petz. Atualmente é CIO na Copa Energia, maior empresa de distribuição de gás GLP da América. Graduada, pós-graduada e mestre pela FGV, cursa atualmente doutorado em finanças, controladoria empresarial e Sistemas de Gestão, pelo Mackenzie. É vencedora de prêmios de projetos inovadores (2016-2022), liderança (2022-2024) e foi eleita executiva do ano de TI pela IT Midia em 2024. Foi coautora de livros sobre liderança feminina e palestrante em eventos renomados como Brasil Day em Harvard, E-commerce Brasil, Big Data Brasil e TEDx Women Campinas. Suas linhas de pesquisa e palestras são transformação digital, inovação em tecnologia, inteligência artificial e igualdade de gênero em TI. Tendo impactado milhares de pessoas com suas palestras sobre a participação de mulheres no mercado de tecnologia, também organizou a primeira turma em Imersão de Inteligência Artificial só para Mulheres. Seu primeiro livro solo, com o título “Só Podia Ser Mulher!”, traz os principais insights de sua pesquisa de mestrado, a participação de colegas executivas contando histórias emocionantes de suas trajetórias e é sem dúvida um guia de sobrevivência para mulheres (e homens que trabalham com elas) no segmento.
Etianne Torres Chan

Everton Juniti Ogura

Felipe Santos
Profissional com 17 anos de experiência na área de tecnologia, tendo transitado por infraestrutura, desenvolvimento e arquitetura de soluções. Nos últimos três anos, assumiu a liderança técnica de equipes SRE, onde tem aplicado sua extensa experiência para promover eficiência e inovação. É apaixonado pelo envolvimento ativo com a comunidade de tecnologia. Frequentemente contribui como palestrante em eventos e atua como mentor para os novos profissionais de DevOps. Sua dedicação à disseminação de conhecimento é evidente em sua participação como líder e coautor do livro “Jornada Cloud Native”.
Inaray Sales

Mario Muller
Entusiasta de tecnologia, trabalha com TI há mais de 25 anos. Atualmente lidera a prática de High Available Solutions da Accenture, atuando em diversos projetos de transformação digital. Formado em Sistemas de Informação com especialização em Orientação a Objetos e Modelos Operacionais de TI com foco em Resiliência. Além disso, possui diferentes certificações técnicas nas áreas de arquitetura, cloud e desenvolvimento de sistemas.
William Lavieri

Senior Head de Operações de Tecnologia no grupo Santander, com passagens por Banco Itaú, Droga Raia, Prodata Mobility e SnapIT. Atualmente lidera a transformação e convergência das equipes de Operações de TI do Santander no Brasil, Chile, Uruguai, Peru, Colômbia e Argentina. Formado em tecnologia da informação na Universidade Nove de Julho, mestrado profissional no Instituto de Pesquisas Tecnológicas da USP, MBA em Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas, especialização em Mercado Financeiro na escola de negócio Saint Paul e especialização em Transformação Digital no MIT Professional Education. Coautor do livro “Jornada SRE no Brasil” e revisor do livro “Jornada da Observabilidade”. Apaixonado por esportes, praticante de artes marciais, corridas de rua, natação e bike, com participação no IronMan 70.3 SP em 2023. <https://www.linkedin.com/in/wlavieri/>


“O que é “observar” senão o ato de examinar atentamente, prestar atenção detalhada e analisar minuciosamente um determinado objeto, evento ou situação? E como essa palavra tão simples pode transformar a maneira como a tecnologia é aplicada aos negócios?

 

Através de uma abordagem colaborativa, este livro reúne experiências e conhecimentos de diversos especialistas, oferecendo uma visão prática e detalhada sobre como implementar e tirar proveito da observabilidade. Ao explorar desde os fundamentos até casos práticos, a “Jornada da Observabilidade” apresenta-se como uma ferramenta indispensável para nós, profissionais de TI, executivos e todos que buscam excelência na gestão.

 

Prepare-se para uma imersão que irá transformar a maneira como você enxerga e gerencia a tecnologia. Embarque nessa jornada e descubra como a observabilidade pode revolucionar os negócios, proporcionando maior segurança, eficiência e satisfação. Afinal, em um mundo de tecnologias e dados exponenciais, observar abre caminho para a tomada de decisão correta, para a criação do novo e para possibilidades infinitas.”

 

Claudia Marquesani, prefaciadora

Comprimento 24
Edição 1
Formato

17x24 com orelhas 

Idioma

Português

ISBN

978-65-6096-019-0

Lançamento 31/08/2024
Largura 17
Lombada 1
Páginas 240
Volume

530,4

Ano 2024
Sumário

PARTE I. OBSERVANDO OS CONCEITOS

1. As diferenças entre observabilidade e monitoramento (Andreia Aranha)

Definições de monitoramento e observabilidade

Principais semelhanças entre monitoramento e observabilidade

Construir a cultura para monitoramento e observabilidade

Análise de maturidade das capabilidades (capability) e plano de confiabilidade para monitoramento e observabilidade

Conclusão

2. A observabilidade no mundo da nuvem (Vanessa Genaro)

O que é a observabilidade

Por que a observabilidade é importante em um ambiente de nuvem

Componentes da observabilidade na nuvem

Implementando a observabilidade na nuvem

Estudo de caso

3. Usando objetivos de nível de serviço (SLOs) para confiabilidade (Alessandro Silva/Rodrigo Macia)

Introdução aos objetivos de nível de serviço

Abordagens tradicionais de monitoramento

Sistemas distribuídos aumentam o problema de alerta

Conclusão

4. Transformando dados em ouro (Chee Lai)

De volta ao básico, do byte ao big data

Dados puros ou on the rocks

Do micro ao macro, vamos falar de big data

Afinal, como tudo isso está relacionado à observabilidade?

Agora é a hora. Vamos garimpar, mãos à obra!

Classificando dados

Conclusão

5. Observabilidade em linha com as determinações da LGPD e do Marco Civil da Internet (Rogerio Castro Rodrigues)

Marco Civil da Internet

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Práticas para a gravação de logs

Medidas essenciais de segurança

Retenção e descarte de logs

Conclusão

6. Modelos estatísticos para redução de incertezas (desvio padrão, 95 percentil e baseline) (Everton Juniti Ogura)

Introdução

A estatística da coisa

Fórmulas e cálculos

Exercitando

Conclusão

7. Monitoramento de alertas para um ambiente de TI livre de interrupções (Inaray Sales)

Implementação de monitoramento

Tipos de monitoramento

          Monitoramento de desempenho

          Monitoramento de disponibilidade

          Monitoramento de erros de execução

          Segurança

          Experiência do cliente

Geração de alertas e direcionamento

Ferramentas de monitoramento de aplicação e infraestrutura

          Ferramentas de monitoramento de aplicação

          Ferramentas de monitoramento de infraestrutura

Considerações na escolha de ferramentas

8. Por que squads têm dificuldade de implementar a observabilidade? (Karin Recchi)

Squads e suas dificuldades com a observabilidade

Promovendo a cultura de observabilidade no squad

Os benefícios da observabilidade no squad

Implementando a observabilidade no squad

Uma observabilidade atualizada

Conclusão

PARTE II. OBSERVANDO A INFRAESTRUTURA, A ENGENHARIA E A PRODUÇÃO

9. Observabilidade como ferramenta para aumento da satisfação dos clientes finais (Mario Muller/Lucas Lima)

Contexto

A importância da confiabilidade e da disponibilidade dos sistemas na era digital

Como a observabilidade pode apoiar os times de TI e de negócio no gerenciamento da satisfação dos usuários

Como a observabilidade permite detectar falhas rapidamente

O que significa um alto MTTR para o usuário final e o seu custo para as empresas

Como a observabilidade ajuda a reduzir o MTTR

A importância de um atendimento proativo e eficiente

Usando tendências e padrões de comportamento para prevenir a ocorrência de falhas

O uso de automações combinadas com observabilidade para autocorreção

Usando métodos de observabilidade como ferramenta para diagnóstico preciso de causas

A importância da colaboração entre as equipes de desenvolvimento e operações

10. Como escolher uma boa suíte de observabilidade (Thiago Segantini)

Introdução

1. Defina objetivos e requisitos

2. O mapeamento da situação atual ou AS IS

3. Pesquise e identifique opções

4. Avaliação e testes práticos (proof of concept)

5. Análise de custos e benefícios

6. Tomada de decisão e implementação

11. eBPF – A fundação da observabilidade moderna (Fabio Wakim Trentini)

Introdução – Breve história do eBPF

O que é eBPF e como ele funciona?

Por que o eBPF é importante para a observabilidade?

O papel do eBPF na observabilidade moderna

Desenvolvendo com eBPF

Exemplos práticos de como criar aplicações eBPF

Utilizando as ferramentas do pacote bpftrace

Exemplo real de como empresas estão usando eBPF para melhorar a observabilidade

O futuro do eBPF, tendências emergentes e inovações

12. Quando utilizar logs, métricas e traces? (Luiz Renato Mazza)

Logs

Métricas

Trace

          Como utilizar?

Conclusão

13. Ferramentas de ETL para movimentação de grandes volumes de dados (William Lino)

Coletores

Time series databases

Sistema de monitoramento

Ferramentas de ETL para consumo de métricas e enriquecimento de informações

Considerações finais

14. Testes funcionais e a observabilidade (Felipe Chicralla)

Introdução

Diferença entre testar funcionalidades e testar observabilidade

Dicas para execução de testes de observabilidade

          Mantenha o ambiente de testes muito semelhante ao ambiente produtivo

          Teste também o sucesso

          Faça testes de rastreio

          Siga acompanhando em produção

          Force erros

Conclusão

15. OpenTelemetry: o caminho para a observabilidade moderna (Etianne Torres Chan)

Desempenho e observabilidade: a importância no mundo dos negócios contemporâneos

Observabilidade: um conceito vital na engenharia de software

OpenTelemetry: uma solução para a observabilidade tradicional

Contraste entre métodos convencionais e o framework OpenTelemetry: transformando o monitoramento de operações

Instrumentação automática: simplificando a telemetria em aplicativos Java

Modelos de implantação OpenTelemetry

Desafios na implementação do OpenTelemetry

Futuro do OpenTelemetry

Conclusão

16. Observabilidade em processamento batch (Jose Carvalho – Joca)

Introdução

Pilares da observabilidade

Observabilidade orientada ao negócio

Ferramenta de apoio

Conclusão

17. Observabilidade com testes sintéticos (Patrick de Souza Ferreira)

Introdução

Ganhos ao utilizar testes sintéticos

          1. Maior precisão

          2. Antecipação de inconsistências

          3. Aumento da frequência de implementação

Criando testes sintéticos

          1. Testes de desempenho

          2. Testes em regra de negócio

          3. Testes de dependências

Conclusão

PARTE III. OBSERVANDO O NEGÓCIO

18. O preço da visibilidade: estratégia financeira para justificar investimentos em observabilidade (Renan Torres)

Introdução

Fundamentos financeiros

Construindo o business case

Observabilidade para e-commerce

19. Estruturando observabilidade na prática (Willians Aguiar)

Contexto

Prática da escrita compartilhada

Logs – um universo de requisitos técnicos

          Nível de detalhe dos logs

          Requisitos a serem avaliados para o detalhamento de um log

          Coleta, ingestão, retenção, eliminação

          Pesquisar, alertar e monitorar – Ferramentas para leitura de log

Tendências de mercado

          Tagueamento

          Seleção de público

20. Observabilidade no desenvolvimento ágil: feature ou critério de aceite? (Felipe Chicralla)

Sobre o desenvolvimento ágil – Manifesto Ágil

Metodologias de implementação da agilidade no desenvolvimento de software

E onde entra a observabilidade?

A intercessão entre o negócio e a infraestrutura

          Como identificar desvios nos processos e no funcionamento da aplicação?

          Quem é responsável por especificar e pedir a observabilidade?

Priorização da observabilidade no desenvolvimento

          Por que priorizar?

          Dificuldades na priorização

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Etiquetas: Observabilidade, Tecnologia, Negócios, Colaborativa, Experiências, Fundamentos, Gestão, Segurança, Eficiência, Decisão