Compra Coletiva: Um guia para o Comprador, o Comerciante e o Empreendedor
- Catálogo: Livros da Brasport
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é uma referência quando o assunto é e-commerce. É graduado e mestre em Administração de Empresas pela FGV-SP e trabalhou em inúmeras empresas de pequeno e médio porte, inclusive na IBM em Nova York. Acompanha empreendedores e auxilia no desenvolvimento de projetos na Internet desde 2001, tornando-se um especialista no assunto. Possui cinco livros no formato digital e impresso e cerca de uma centena de artigos já publicados sobre e-commerce. É consultor, professor de Comércio Eletrônico, palestrante e editor do site eCommerceOrg, site Top 1 do Google para e-commerce, e da LeBooks, primeira editora e livraria brasileira especializada em e-books. Seu trabalho na área tem motivado muitos profissionais, comerciantes e novos empreendedores a investirem com sucesso no novo canal de comecialização representado pela Internet.
Este livro, o quarto título da coleção e-commerce Melhores Práticas, é um guia prático para empreendedores, comerciantes e usuários que desejam explorar e utilizar de forma eficaz o fascinante mundo da compra coletiva.
Após a leitura, você terá uma visão panorâmica do que é a compra coletiva, conhecerá o funcionamento do sistema em cada uma de suas etapas e sob a ótica de cada um de seus personagens e, principalmente, saberá o que a compra coletiva pode trazer de bom para você e sua empresa.
Alguns dos assuntos abordados são:
- Como selecionar as melhores ofertas e maximizar os benefícios na compra de cupons de desconto.
- Quais os produtos mais favoráveis para divulgação e como avaliar corretamente o resultado financeiro de uma campanha.
- Como avaliar o site de compra coletiva e criar ofertas que maximize o retorno para o anunciante.
- Quais os fatores críticos de sucesso para um empreendedor neste segmento de negócio, bem como a estrutura necessária e os meios de divulgação mais eficazes.
- Qual é a perspectiva da compra coletiva e as melhores estratégicas para uma empresa se posicionar de forma bem-sucedida neste novo mercado.
Inclui entrevistas com GroupOn e Peixe Urbano
| Comprimento | 24 cm |
| Edição | 1 |
| Formato | Livro físico |
| Idioma | Português |
| ISBN | 9788574524795 |
| Lançamento | 18 de julho de 2011 |
| Largura | 21 cm |
| Lombada | 1 cm |
| Outros | Série e-commerce Melhores Práticas |
| Páginas | 184 |
| Volume | 294 |
| Ano | 2011 |
| Sumário | Introdução Os pioneiros GroupOn (EUA) Peixe Urbano (Brasil) Razões para o sucesso da compra coletiva O que você encontrará neste livro Termos relacionados ao assunto compra coletiva 1. Funcionamento do Sistema O ciclo da compra coletiva I – Comerciante contrata site de compra coletiva II – Site de compra coletiva divulga a oferta III – Comprador adquire a oferta IV – Site gerencia pagamentos e entrega de cupons V – Comprador recebe o produto adquirido 2. O Comprador Perfil do usuário de sites de compra coletiva No Brasil Nos Estados Unidos O que leva o usuário a adquirir uma oferta Como é feito o cadastramento no site Como gerenciar a conta de usuário Onde encontrar as melhores ofertas Como fazer bons negócios – dicas úteis A primeira compra Uma visita ao site do comerciante O tamanho do desconto não é tudo Verifique todos os detalhes da oferta Prazo de encerramento da oferta Prazo de validade do cupom Valor percentual do desconto e valor normal do produto Custo do cupom e desembolso total Especificações do produto adquirido Unidades do comércio onde a oferta é válida Compra de mais de um cupom ou uso como presente Transferência do cupom para terceiros Necessidade de reserva para recebimento do produto Outras questões relevantes para o comprador Questões legais Como pôr a boca no trombone A possibilidade de receber créditos por indicação 3. O Comerciante Áreas de atuação mais favoráveis à compra coletiva Vantagens da compra coletiva para o comerciante Consumo de produtos complementares Cupons não utilizados Aquisição de novos clientes A divulgação da marca Fluxo de caixa favorável Riscos enfrentados pelos comerciantes A importante questão do custo O risco de diluição da marca O risco de atrair o comprador errado O risco de não atender a expectativa dos visitantes O risco de fraudes Como avaliar o retorno financeiro das campanhas Análise financeira de uma campanha e a sua viabilidade Comparação de custos: compra coletiva x links patrocinados Vale a pena fazer sua própria campanha? Efeito do valor do produto no custo de divulgação Como escolher um site de compra coletiva O que perguntar ao site de compra coletiva Que produtos ofertar Que retorno esperar de uma campanha 4. O Empreendedor Fatores críticos de sucesso para o empreendedor Estrutura necessária para o empreendimento Estrutura de pessoal Estrutura tecnológica Características de um site eficaz Como expandir o cadastro de usuários Principais estratégias de divulgação E-mail marketing Mídias sociais Programa de afiliados Presença nos sites de busca – SEO Anúncios na Internet Estratégias offline Fatores determinantes na venda de cupons Fatores limitadores nas ofertas Efeito das variáveis quantitativas no resultado da campanha Dimensão do desconto Valor do produto ofertado e preço do cupom Análise de 200 ofertas de compra coletiva Distribuição das categorias de produtos Dados médios das ofertas Valores máximos e mínimos 5. O Mercado Variantes do modelo de negócio Clubes de compra – uma variante dos sites de compra coletiva Agregadores de ofertas – os facilitadores de transações Fornecedores de solução de compra coletiva compartilhada Modelo de negócio sem fins lucrativos Os mercadores de cupons A compra coletiva no mercado B2B Estratégias de posicionamento de mercado O crescimento sustentado pela regionalização A estratégia da diferenciação A busca por um bom nicho de mercado Peixes grandes à espreita A importância da ética comercial para a credibilidade do setor A certificação dos sites de compra coletiva Conclusão Anexo I - Entrevista com Dirigentes dos Dois Maiores Sites de Compra Coletiva do Brasil Anexo II - Modelos de Documentos Utilizados Anexo III – Ficha de Cadastro do Comerciante Introdução Os pioneiros GroupOn (EUA) Peixe Urbano (Brasil) Razões para o sucesso da compra coletiva O que você encontrará neste livro Termos relacionados ao assunto compra coletiva 1. Funcionamento do Sistema O ciclo da compra coletiva I – Comerciante contrata site de compra coletiva II – Site de compra coletiva divulga a oferta III – Comprador adquire a oferta IV – Site gerencia pagamentos e entrega de cupons V – Comprador recebe o produto adquirido 2. O Comprador Perfil do usuário de sites de compra coletiva No Brasil Nos Estados Unidos O que leva o usuário a adquirir uma oferta Como é feito o cadastramento no site Como gerenciar a conta de usuário Onde encontrar as melhores ofertas Como fazer bons negócios – dicas úteis A primeira compra Uma visita ao site do comerciante O tamanho do desconto não é tudo Verifique todos os detalhes da oferta Prazo de encerramento da oferta Prazo de validade do cupom Valor percentual do desconto e valor normal do produto Custo do cupom e desembolso total Especificações do produto adquirido Unidades do comércio onde a oferta é válida Compra de mais de um cupom ou uso como presente Transferência do cupom para terceiros Necessidade de reserva para recebimento do produto Outras questões relevantes para o comprador Questões legais Como pôr a boca no trombone A possibilidade de receber créditos por indicação 3. O Comerciante Áreas de atuação mais favoráveis à compra coletiva Vantagens da compra coletiva para o comerciante Consumo de produtos complementares Cupons não utilizados Aquisição de novos clientes A divulgação da marca Fluxo de caixa favorável Riscos enfrentados pelos comerciantes A importante questão do custo O risco de diluição da marca O risco de atrair o comprador errado O risco de não atender a expectativa dos visitantes O risco de fraudes Como avaliar o retorno financeiro das campanhas Análise financeira de uma campanha e a sua viabilidade Comparação de custos: compra coletiva x links patrocinados Vale a pena fazer sua própria campanha? Efeito do valor do produto no custo de divulgação Como escolher um site de compra coletiva O que perguntar ao site de compra coletiva Que produtos ofertar Que retorno esperar de uma campanha 4. O Empreendedor Fatores críticos de sucesso para o empreendedor Estrutura necessária para o empreendimento Estrutura de pessoal Estrutura tecnológica Características de um site eficaz Como expandir o cadastro de usuários Principais estratégias de divulgação E-mail marketing Mídias sociais Programa de afiliados Presença nos sites de busca – SEO Anúncios na Internet Estratégias offline Fatores determinantes na venda de cupons Fatores limitadores nas ofertas Efeito das variáveis quantitativas no resultado da campanha Dimensão do desconto Valor do produto ofertado e preço do cupom Análise de 200 ofertas de compra coletiva Distribuição das categorias de produtos Dados médios das ofertas Valores máximos e mínimos 5. O Mercado Variantes do modelo de negócio Clubes de compra – uma variante dos sites de compra coletiva Agregadores de ofertas – os facilitadores de transações Fornecedores de solução de compra coletiva compartilhada Modelo de negócio sem fins lucrativos Os mercadores de cupons A compra coletiva no mercado B2B Estratégias de posicionamento de mercado O crescimento sustentado pela regionalização A estratégia da diferenciação A busca por um bom nicho de mercado Peixes grandes à espreita A importância da ética comercial para a credibilidade do setor A certificação dos sites de compra coletiva Conclusão Anexo I - Entrevista com Dirigentes dos Dois Maiores Sites de Compra Coletiva do Brasil Anexo II - Modelos de Documentos Utilizados Anexo III – Ficha de Cadastro do Comerciante Anexo IV - Relação de Cidades com Presença de Pelo Menos um Grande Site de Compra Coletiva |
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