Negócios
eBook: Escritório de Processos: BPMO (Business Process Management Office)
Este eBook apresenta um conjunto de frameworks que auxiliam o profissional a planejar, estruturar, implantar e conduzir um Escritório de Processos (EP) ou Business Process Management Office (BPMO), abordando todas as etapas e instrumentos necessários..
R$ 36,00
eBook: Gestão e Melhoria de Processos: Conceitos, Técnicas e Ferramentas
Este eBook é orientado para profissionais especialistas em processos, analistas de negócios, gestores e líderes que buscam melhorar seus resultados financeiros, níveis de serviços de processos e satisfação de clientes de forma sustentável, obtendo ma..
R$ 32,00
eBook: Gestão de Negócios e Sustentabilidade: textos selecionados
Uma empresa gera estratégias para se adequar ao mercado onde atua. Mas como gerar estratégias que sejam sustentáveis? Sustentabilidade é uma forma de agir e de tomar decisões levando em conta aspectos econômicos, financeiros, ambientais, culturais e ..
R$ 6,00
eBook: Marketing de Gentileza
“Marketing não é apenas sobre marcas, produtos, serviços ou eventos. É sobre relações humanas.” – Laíze Damasceno Este manual vai mudar a sua forma de se relacionar na internet com seus clientes. O conceito de Marketing de Gentileza quebra paradigma..
R$ 22,00
eBook: Planejamento de Marketing Digital
eBook: Planejamento de Marketing Digital: como posicionar sua empresa em mídias sociais, blogs, aplicativos móveis e sites“Como diz o velho ditado, uma imagem vale mais que mil palavras! Com o ritmo que as pessoas hoje digerem as informações, nada me..
R$ 43,00
eBook: Sobre Mentes Criativas e Empresas Inovadoras
Se você tem algum interesse ou curiosidade sobre criatividade e inovação, provavelmente este livro será útil para você. Procuramos reunir um volume considerável de informação sobre esses temas e optamos por utilizar uma linguagem mais informal para a..
R$ 6,00
eBook: Modelagem de Processos com BPMN (2ª edição)
Este livro é uma importante ajuda para as organizações profissionalizarem seus métodos de trabalho, aumentarem o índice de sucesso de seus projetos, melhorarem a previsibilidade de seus resultados, potencializarem a eficiência de suas equipes e reduz..
R$ 36,00
eBook: CBAP Master: Aprenda Análise de Negócios e conquiste a certificação CCBA®/CBAP®
Alinhado ao BABOK® 2.0 Acompanha simulado contendo 150 questões Todos os estados dos requisitos explicados em detalhes Todas as 34 tarefas explicadas em pormenores Exemplos dos principais documentos utilizados na Análise de Negócios Dicas ..
R$ 23,00
eBook: Liderança Offshore: Inspire, valorize e lidere Pessoas
O objetivo deste livro é proporcionar uma visão das habilidades necessárias para liderar. Com o mercado altamente competitivo e os profissionais capacitados cada vez mais escassos, é urgente desenvolver características específicas para aprender a lid..
R$ 34,00
eBook: ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação
Este livro trata da implementação de processos ITIL® (ITIL® é marca registrada da AXELOS Limited.) para alcançar os requisitos da norma ISO/IEC 20000 de Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação (GSTI). Aborda os temas de Qualidade e Melh..
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eBook: Governança de Segurança da Informação: como criar oportunidades para o seu negócio
A sua organização possui informações importantes? Faz uso de tecnologia? Trabalha orientada a processos? Está alocada em um ambiente físico? As pessoas envolvidas poderiam estar mais bem preparadas contra eventuais riscos? Caso tenha respondido sim ..
R$ 40,00
eBook: Desempenho Corporativo
Nas últimas décadas tem se observado um dinamismo cada vez maior no ambiente empresarial, e a necessidade de alcançar novos patamares de gestão e desempenho tornou-se um requisito fundamental para as empresas brasileiras. Para se obter desempenho su..
R$ 6,00
eBook: Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI: Preparatório para a certificação ITIL® Foundation Edição 2011 (2ª edição)
O livro atualizado para a versão 2011 do ITIL® (ITIL® é marca registrada da AXELOS Limited.), autorizado pelo Cabinet Office e também credenciado pelo EXIN, tem como objetivo ser um material de conscientização, apresentação das práticas propostas pel..
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eBook: Empreendedorismo de Sucesso
Abrir e manter uma empresa em funcionamento é uma tarefa que envolve um número muito grande de detalhes. Pesquisas indicam que o número de empresas que não completam cinco anos de atividade é muito grande. Neste romance inspirador, o autor apresenta..
R$ 17,00
eBook: Modelagem de Processos com BPMN
Platão, Freud, Morin e Sócrates concordam: o autoconhecimento é a estrada para a conquista e a realização. Quem não se lembra da célebre filosofia de Sócrates – “Conhece-te a ti mesmo”? Quem conhece a si mesmo pode identificar suas virtudes e fraquez..
R$ 33,00
eBook: Riscos do Capital Humano: Talentos, Processos e Crenças
Riscos do Capital Humano: talentos, processos e crenças não traz fórmulas mágicas, nem receituários vagos, muito menos os frequentes passos da felicidade ao alcance de todos. É um livro que se caracteriza por buscar o enfrentamento de questões negli..
R$ 12,00