Prefácio de Martin Kunc
“Carlos Serra escolheu o momento certo para propor a mudança de foco de eficiência (custos e prazos) para eficácia (realização de benefícios). Para retomar o crescimento efetivo temos que gerar o máximo de valor de cada centa..
O objetivo deste livro é descrever passo a passo o desenvolvimento de um projeto de modelagem de processos, apresentando as técnicas aplicáveis, seus objetivos, como utilizá-las e os resultados esperados em cada etapa.
O autor buscou contemplar nest..
Prefácio de Martin Kunc
“Carlos Serra escolheu o momento certo para propor a mudança de foco de eficiência (custos e prazos) para eficácia (realização de benefícios). Para retomar o crescimento efetivo temos que gerar o máximo de valor de cada centa..
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