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Produtos que satisfazem os critérios da pesquisa.
eBook: Clientes & Empresas Como Cães & Gatos
Muitas empresas hoje investem milhões em campanhas publicitárias, tentando conquistar clientes através de uma suposta amizade, com promessas de relacionamentos próximos, de companheirismo e dedicação – propostas de relacionamento CACHORRO, principalm..
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eBook: Jornada ESM
eBook Jornada ESM: entenda como a evolução do ITSM potencializa o valor entregue aos clientesDescubra a essência do Enterprise Service Management (ESM). Este livro detalha uma jornada através da evolução do ESM, desde as suas raízes na Tecn..
R$ 46,00
eBook: Jornada VMO
eBook: Jornada VMO: entenda como a evolução do PMO potencializa o valor entregue aos clientesHá pelo menos três décadas os Escritórios de Gerenciamento de Projetos – ou simplesmente PMOs – estão presentes em milhares de organizações ao redor do mundo..
R$ 56,00
eBook: Não atenda clientes, atenda pessoas
Fruto de um intenso trabalho de pesquisa realizado durante vários meses em mais de 300 lojas, 105 consultórios médicos e 67 diferentes empresas, além de extenuantes ligações feitas para call centers, ‘Não atenda clientes, atenda pessoas’ é mais do qu..
R$ 40,00
Jornada ESM
Livro Jornada ESM: entenda como a evolução do ITSM potencializa o valor entregue aos clientes Descubra a essência do Enterprise Service Management (ESM). Este livro detalha uma jornada através da evolução do ESM, desde as suas raízes na Tecnologia..
R$ 76,00R$ 60,80
Jornada VMO
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R$ 96,00R$ 76,80