eBook: Jornada CSC
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Colaborou com mais de 30 mil pessoas e mais de 100 times em consultorias, mentorias, cursos de MBA, bootcamps, videoaulas, workshops e palestras em empresas líderes de mercado, como SulAmérica, Petrobras, Vivo, Itaú, Oi, Furnas, Eletrobras, Energisa, Via Varejo, DHL, Accenture, Icatu, Banco do Brasil, Banco Safra, Banco PAN, Citibank, Ernst & Young, Finep, Sebrae, UOL, Pagseguro, Makro, Totvs, Jucesp, Ambev Tech, Dafiti, Meta, Banco Carrefour, Prudential etc. Como fundador e headhunter da Jornada Colaborativa, formou novas lideranças, com R$ 502 mil doados para instituições e o lançamento de mais de 30 livros e eventos com empresas amigas. Sua formação tem uma base multidisciplinar em negócios, tecnologia e liderança, com mestrado em administração no Ibmec, MBA em telecomunicações na
FGV, graduação em tecnologia na Unigranrio e certificações em agilidade, tecnologia Lean, projetos, processos e serviços.
Contato: munizprofessor@gmail.
English version:
Inspired more than 30,000 people and teams in MBA courses, bootcamps, video classes, workshops, consulting and lectures in leading companies such as SulAmérica, Petrobras, Vivo, Itaú, Oi, Furnas, Eletrobras, DHL, Banco do Brasil, Banco Safra, Banco PAN, Ernst & Young, Finep, Sebrae, UOL, Pagseguro, Makro, Totvs, Jucesp, Ambev Tech and Dafiti.
Profissional com 27 anos de experiência na área financeira de grandes empresas nacionais e multinacionais, como TV Globo, Embratel e Ball Corporation à frente das áreas de planejamento financeiro, controladoria, tesouraria e Global Business Service (Centro de Serviços Compartilhados). Com formação em Economia, MBA em Engenharia Econômica, Controladoria e Finanças, Finanças Corporativas e Mestrado em Administração, nos últimos três anos esteve à frente do planejamento e da estruturação do GBS América do Sul da Ball, com um modelo pautado na transformação e automação de processos. Nos últimos três meses assumiu como Diretora Financeira das operações do Chile, Argentina e Paraguai. À frente da ABSC na Diretoria Comercial e de Parcerias, dedica-se a ações de fortalecimento do mercado de Centro de Serviços Compartilhados no Brasil.
Empreendedor, empresário, consultor, conselheiro e ex-executivo, graduado em Administração de Empresas (IMES), com pós-graduação em Recursos Humanos (FAAP), MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria (FGV) e MBA Executivo Internacional (Gerdau/INSPER), Master em Governança & Nova (Gonew). Experiência profissional diversa, tendo iniciado a carreira na área de Recursos Humanos, posteriormente migrando para a área de Serviços (CSC) e projetos, atividades essas desenvolvidas em empresas como Whirlpool, Scania, Cofap, Accenture, Camargo Corrêa, Syngenta e Gerdau. Posteriormente, inquieto e buscando novos desafios, decidiu empreender, participando de algumas iniciativas, dentre elas a criação da ConsulPaz, consultoria de gestão e serviços empresariais, da qual atualmente é CEO e onde desenvolve projetos de CSC, processos e gestão de mudanças junto a clientes como Randon, Midea Carrier, DSM, AESC, Fleury, Ailos, SLC, Usaflex, PetroRio, dentre tantos outros. Também é fundador, ex-vice-presidente, ex-presidente e atualmente conselheiro da ABSC.
Administrador de Empresas pela PUC Goiás, Pós-MBA em Inteligência Empresarial pela FGV, pós-graduado em Negócios e Marketing pela Faculdade Ávila, especialista em transformação digital e organizacional, inovação corporativa, gestão estratégica, gestão por processo, governança para nova economia, mentor de startups, ex-sócio da Oficina Gestão e Resultado, professor de pós-graduação e membro do Conselho de Administração Consulpaz, Meliva e Maxtool. No momento atua como Transformation Lead e já ocupou posições de Diretor de Estratégia e Inovação, Diretor de Graduação e Pós-Graduação, Gerente de Estratégia e Processos. Ex-presidente do Grupo Coopera e do Conselho ABSC.
Especialista pós-graduado em Administração de CSC, gestão de pessoas e em marketing de serviços, com formação superior em Tecnologia da Informação. Certificado pela Scaled Agile em SAFe® 4 Agilist e Product Owner/Product Manager. Diretor do CSC da Cogna Educação e Conselheiro da Associação Brasileira de Serviços Compartilhados, recebeu prêmios de executivo do ano em CSC e de melhor CSC do ano pela ABSC. Como Embaixador da Inovação, recebeu o prêmio de Ninja Corporate, que é um reconhecimento do Cubo Itaú pela implantação de inovações com uso das soluções oferecidas por startups. É palestrante em implantação, desenvolvimento e performance de CSC, sendo um apaixonado por transformar as áreas e os processos por meio de uso da tecnologia e de times engajados com o propósito.
Graduado em Desenho Industrial pela UFRJ, com Mestrado pela PUC-RJ, MBA Executivo pela COPPEAD/UFRJ, APG Avançado pela Amana-Key e Administração de Negócios pela UEXP. Mais de 20 anos de experiência no setor elétrico atuando nas áreas de Tecnologia da Informação e Centro de Serviços Compartilhados. Atualmente é Superintendente do CSC da Eletrobras, desempenhando atividades globais de forma estratégica com objetivos de redução de custos, criação de valor e otimização, com forte conhecimento nas áreas de tecnologia da informação, gestão de serviços, inovação e governança. É Diretor Presidente da Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) no mandato 2021-2022 e atuou como Diretor Vice-Presidente Comercial e de Parcerias no mandato 2019-2020. É palestrante representando a Eletrobras em diversos eventos no Brasil e no exterior (EUA, Holanda, México, Costa Rica e Colômbia), com publicação de diversos artigos científicos.
Livro Jornada CSC: unindo práticas e experiências que potencializam o mundo dos Centros de Serviços Compartilhados
A Jornada CSC foi elaborada a partir de um sonho antigo da Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) de apresentar e aprofundar conhecimentos relacionados ao tema de serviços compartilhados, de forma colaborativa, com a participação de representantes das nossas empresas associadas, deixando assim um legado para o ecossistema ao consolidar informações relativas a pesquisa de mercado, cenário brasileiro com um olhar global, conteúdo técnico sobre o mundo dos CSCs e principalmente ajudar na construção do futuro do modelo, gerando e compartilhando conhecimento.
“Todos os royalties do livro serão destinados à instituição Aliança dos Cegos”.
Coautores:
Ana Cláudia Rodrigues
Anfrísio Souza
Antonio Muniz
Breno Rabelo
Bruno Leonardo
Camila Rocha
Cátia Pereira
Claudia Sakakibara
Cláudio Campos
Cristina Hamada
Danielle Araujo
Dione Nunes
Eden Paz
Edna Rocha
Eduarda Espindola
Eloisa Ribeiro Moro
Emerson Iten
Felipe Sessin
Flávio Couto da Silva
Flávio Feltrin
Giovana Zanirato
Haroldo Sato
Jorge Ahicart Perlas
Laércio Ávila
Lara Pessanha
Leandro De Santi
Luis Leal
Luiz Augusto
Marcelo Pardi
Max Carneiro
Newton Akira Fukumitsu
Paulo Castello
Paulo de Tarso
Rafael Scarparo
Regine Venturi
Romeu Amaral
Roy A. Mena Solano
Santiago Pinzón Galán
Taís Nascimento
Tiago Amor
Tiago Ferreira
Tiago Póvoa
Timóteo Tangarife
Vanessa Saavedra
Vitor Paulo Moreira Correa
William de Miranda Barreto
| E-ISBN | 978-65-88431-40-5 |
| Edição | 1 |
| Idioma | Português |
| Lançamento | 31/12/2021 |
| Páginas | 384 |
| Ano | 2021 |
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